机关各处室、直属各单位：
    为认真贯彻落实市委、市政府的工作指示，不断深化精神文明创建活动成果，为创建全国精神文明城市营造良好社会环境，人防办决定在单位组织开展“文明中原系列活动”。具体方案如下：
    一、活动主旨
    坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“加快中原经济区建设关键在做，关键在实，关键在效”的要求，以提高单位干部职工素质为目标，围绕弘扬中原文化、提高文明素质、强化服务意识、改善单位环境等方面，结合我单位实际，为建设全国文明城市和省级文明单位建设提供强大的精神动力。
    二、主要内容
    1、深入学习中原文化，弘扬民族精神。深入学习商都文化、炎黄文化等优秀文化资源，让干部职工学习传统、继承传统、发扬传统，感受传统文化的魅力。把传统文化和新时代精神结合起来，大力弘扬焦裕禄精神、红旗渠精神，提高广大干部职工的凝聚力和团结协作的精神，推动整个人防事业的发展。
    2、提高干部职工文明素质。加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德学习教育，培养良好的道德品质和社会风尚。发扬新时期中原人民“平凡之中的伟大追求、平静之中的满腔热血、平常之中的强烈责任感”的“三平”精神，培养奋发进取、拼搏向上的积极心态。广泛开展文明礼仪学习，养成科学文明健康的生活方式和良好的行为习惯，展示人防系统的良好形象。
    3、优化服务意识。以服务窗口为重点，认真开展优质规范服务，推进强化首问首办负责制、公示制、电子政务等，简化工作程序，方便服务对象，提高服务水平。广泛开展“交通志愿者”志愿服务和“献爱心”活动，为创造良好的交通秩序和温暖群众奉献力量，促进社会和谐，人民幸福。
    4、改善单位环境。加强环保学习教育，不断提高干部职工的环保意识，使爱护环境成为每个干部职工的自觉行动。开展办公和居住环境集中整治，实施净化、绿化、美化活动，营造整洁优美的办公环境。
    三、2011年三项重点活动
    （一）办好人防“文明中原大讲堂”活动
    积极组织广大干部职工收听、收看上级开展的“文明中原大讲堂”系列讲座活动，同时结合信息保障中心的实际，以“传播文明，培育精神，引领风尚”为主旨，以培育弘扬民族精神和时代精神、传播倡导现代文明、为主要内容，定期邀请专家来我单位开展专题讲座。确保大讲堂顺利实施。
    （二）集中整治环境卫生
    以改善环境、完善设施、规范管理为目标，组织广大干部职工对办公场所和家属区存在的乱扔垃圾、和乱摆乱放等问题进行集中清理，对有损形象的设施进行全面清理整修。努力创造良好办公和人居环境。
    （三）大力开展爱心服务进社区活动
    利用爱心服务为龙头，组织广大干部职工走进社区对有困难的家庭和老人进行全方位的帮助。针对他们的实际困难，利用各种渠道，动员各种力量想尽一切方法去解决，切实让他们感到温暖。
    四、工作措施
    1、加强组织领导。“文明中原系列行动”已经纳入精神文明单位创建考核内容，凡工作不力的，一律实行一票否决。各单位要充分认识开展“文明中原系列行动”的重要意义，把这项活动作为当前和今后一个时期精神文明建设的一项重点工作，切实摆上重要位置。各分管领导要各负其责，密切配合、相互支持，形成强大工作合力。
    2、发动群众参与。要围绕“文明中原系列行动”的实施活动，利用平面媒体和网络媒体，动员职工干部积极建言献策，让群众挑毛病、找问题，提出意见、建议，开展监督评议。按照群众的意愿确定工作重点和活动项目，努力把广大干部职工关心、关注的问题解决好，切实让干部职工亲自参与到活动中来。营造舆论声势。组宣科要加强对“文明中原系列行动”的宣传报道，及时报道活动进展情况和取得的成效。同时展板要出专栏进行宣传，营造良好的宣传舆论氛围。按照既有声势，又有实效的要求，真抓实干，扎实推进，确保各项工作落到实处。使“文明中原系列行动”收到实效，带动和促进信息保障中心精神文明创建活动深入开展。